Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 1 października 2023 r.

Witamy w Polityce Prywatności firmy Karamelinaya Dynya. W tym dokumencie informujemy o sposobach gromadzenia, wykorzystywania i ochrony Twoich danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz usług.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Karamelinaya Dynya Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126
00-008 Warszawa
NIP: 000-000-00-00
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789

2. Jakie dane gromadzimy

W zależności od charakteru interakcji z naszą firmą, możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
  • Dane dotyczące pojazdu: marka, model, rok produkcji, numer rejestracyjny
  • Dane o interakcjach: historia zamówień, zapytania, dane dotyczące realizacji usług
  • Dane techniczne: adres IP, dane o przeglądarce, pliki cookies, dane o aktywności na stronie

3. W jakim celu przetwarzamy dane

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja usług czyszczenia wnętrz samochodowych i innych usług z naszej oferty
  • Obsługa zapytań i zgłoszeń kierowanych do nas
  • Przesyłanie informacji marketingowych (w przypadku wyrażenia zgody)
  • Prowadzenie analiz statystycznych w celu poprawy jakości usług
  • Realizacja obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych
  • Dochodzenie roszczeń i obrona naszych praw

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy zgodnie z przepisami RODO, na następujących podstawach prawnych:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych
  • Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem
  • Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
  • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora, np. dochodzenie roszczeń

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane związane z realizacją usług - przez okres wykonywania usługi oraz przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami, nie dłużej niż przez okres przedawnienia
  • Dane do celów marketingowych - do momentu wycofania zgody
  • Dane do celów księgowych i podatkowych - przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego)
  • Dane związane z zapytaniami - przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i obsługi zapytania

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Pracownicy i współpracownicy upoważnieni do przetwarzania danych
  • Podmioty świadczące usługi na naszą rzecz, np. dostawcy usług IT, hostingowych, księgowych
  • Podmioty świadczące usługi płatnicze
  • Organy publiczne, gdy wynika to z przepisów prawa

Wszystkie podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie gwarantują stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeśli będzie to konieczne, przekazywanie odbywać się będzie z zapewnieniem odpowiedniego poziomu ochrony, w szczególności poprzez:

  • Decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony
  • Zastosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
  • Stosowanie wiążących reguł korporacyjnych

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać informacje o przetwarzanych danych i ich kopię
  • Prawo do sprostowania - masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia danych - w określonych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia danych
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - w określonych okolicznościach masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
  • Prawo do sprzeciwu - masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
  • Prawo do wycofania zgody - masz prawo wycofać udzieloną zgodę w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem)
  • Prawo do złożenia skargi - masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

9. Pliki cookies i inne technologie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Cookies.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowanie danych
  • Regularne testy bezpieczeństwa
  • Ograniczony dostęp do danych osobowych
  • Procedury ochrony danych
  • Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie zmodyfikowanej wersji na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią naszej Polityki Prywatności.

13. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789
Adres korespondencyjny: ul. Marszałkowska 126, 00-008 Warszawa